Часто задаваемые вопросы по торговым ботам

Общие вопросы:

Дайте мне прибыльные настройки для бота

Мы можем дать наши настройки, но использовать их или нет, каждый решает самостоятельно. Настройки – это дело сугубо индивидуальное, и одни могут подойти одним, но не подходят другим трейдерам. Главное, что надо понимать, торговый бот – это инструмент, а не “черный ящик”. А Вы настраиваете его под себя, под свой характер торговли, под свои требования.

Я могу оплатить бота картой (банковский платеж , PayPal …)?

Нет, мы работаем исключительно с криптовалютам. В нашей юрисдикции самым удобным и универсальным способом приема платежей является именно криптовалюта. Лучше всего USDT – просто считать курс 1 к 1, но можно любой криптовалютой из ТОП-5 по капитализации.

Я хочу перенести бота на другой счет, это возможно?

Да, возможно. Перепривязка бота под новый счет осуществляется бесплатно 1 числа каждого месяца. Если Вам надо это сделать в другое время – это тоже возмжно, но стоимость такой услуги 25 USDT.

При запуске бота появляется такая ошибка:

Причин этой ошибки может быть несколько:

  • Обновите Microsoft .NET Framework 4.8
  • Вы запускаете бота прямо с архива – надо распаковать все файлы
  • Вы распаковали не все файлы – надо распаковать все файлы
  • Система безопасности / брендмауер не дает доступа бота к вспомогательным файлам – если на удаленном сервере, то в большинстве случае хватает перезагрузки сервера и/или запуска от имени администратора (нажать на файл правой кнопкой мышки вызвать меню, и в перечне выбрать “Запустить от имени администратора”)

При нажатии кнопки “Старт” появляется такая ошибка:

Данная ошибка значит, что в таблице настроек бота есть не заполненные поля. Если Вы какими-то полями не пользуетесь, заполните их соответственно инструкции на бота (находится в папке с ботом)

Боты для FTX

При старте бота появляется такая ошибка:

Это ошибка из-за нехватки средств в долларе (USD), конвертируйте USDT (или другие стейблкоины) в USD.

При старте бота появляется такая ошибка:

Данная ошибка возникает по двум известным причинам:

  • Ключи созданы не по внешней программе
  • Некорректная дата и время на сервере

На некоторых инструментах появляется ошибка:

Для торговли некоторых инструментов требуется верификация. Как только вы ее пройдете и примите условия пользования, инструменты будут вам доступны.

На файл бота ругается антивирус:

На бота могут быть ложно положительные срабатывания, так как в боте есть несколько уровней защиты от взлома. Для запуска файла разрешите исполнение файла в настройках антивируса.

Формирование отчета по фьючерсной секции:

Отчет по фьючерсам может генерироваться долго, если было много сделок, так как идет запрос каждой сделки, а скорость зависит от пинга.

При торговле на споте:

Необходимо отключить маржу в настройках счета или субаккаунта.

Двойной вход в позицию:

Может возникнуть во время пересчета бота , при снятии одного ордера и выставления другого, когда первый не снялся по причине исполнения на бирже, второй ордер выставляется и исполняется.